Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes de TeleKind
Los pacientes actuales pueden programar citas con su navegador de atención a través de su portal de pacientes o llamándonos. Los nuevos pacientes pueden registrarse aquí o llamarnos al 1-833-GET-MYTK (1-833-438-6985) para empezar y pedir que le envíen un kit de pruebas TeleKind por correo en nuestro discreto embalaje, o bien optar por hacerse las pruebas de laboratorio en un laboratorio de patología clínica o en un laboratorio de diagnóstico Quest. Una vez que tengamos sus resultados de laboratorio, programaremos su visita con un clínico para que pueda discutir sus resultados de laboratorio y las opciones de tratamiento en el mismo día.
Todos los pacientes deben tener 18 años o más para recibir servicios a través de Telekind.
Sí. La mayoría de los pacientes optan por estar en casa o en un entorno privado, pero usted puede asistir a su visita virtual desde cualquier lugar con un ordenador, una tableta o un teléfono inteligente que tenga servicio de Internet, iluminación adecuada, una cámara y un micrófono.
Necesitas un dispositivo portátil o un ordenador con cámara y micrófono. También necesitas una conexión a Internet que te permita transmitir el vídeo. No se necesitan aplicaciones ni descargas necesarias.
Sí, siempre que su conexión sea lo suficientemente fuerte y segura. No recomendamos utilizar una red pública no segura para acceder a TeleKind.
Su kit incluirá instrucciones paso a paso para que sea lo más fácil y sencillo posible, incluidas las instrucciones para realizar los frotis y los pinchazos en el dedo. Si tiene algún problema, su asesor de cuidados estará encantado de ayudar. En función de sus necesidades y objetivos, su proveedor determinar qué pruebas de laboratorio son apropiadas. Las pruebas más comunes incluyen el VIH, la gonorrea, la clamidia, la sífilis, la hepatitis C, la función hepática, la función renal, la testosterona y cualquier otra que se determinado en función de la necesidad clínica.
Todos los servicios incluyen la realización de pruebas periódicas de ITS, según proceda y en función de las conversaciones con su médico. Sin embargo, no ofrecemos pruebas de ITS como un servicio independiente.
TeleKind ofrece servicios de prevención del VIH (PrEP), opciones de tratamiento para las personas que viven con el VIH y atención para la afirmación del género.
La profilaxis postexposición (PEP) es un tratamiento para las personas que pueden haber estado expuestas al VIH. Este es un tratamiento de emergencia que debe completarse en un plazo de 72 horas tras el riesgo de exposición. Lamentablemente, no podemos ofrecer este servicio debido al carácter de urgencia del tratamiento.
Los médicos utilizan mucha información para hacer un diagnóstico, como los signos y síntomas que ha experimentado, su historial médico y los análisis de laboratorio. Su historial clínico y la conversación con su médico por sí solos proporcionan la mayor parte de la información necesaria para hacer un diagnóstico clínico, lo que significa que la telemedicina puede ofrecer una manera conveniente de obtener la misma atención compasiva y de alta calidad que en una visita en persona. Dado que no todas las enfermedades son adecuada para el tratamiento por telemedicina, trabajaremos con usted para encontrar un médico en su comunidad si determinamos que es necesaria una visita en persona.
Como TeleKind tendrá un equipo de atención virtual dedicado que incluye a su médico y a su navegador de atención. Nos esforzaremos por garantizar que vea al mismo médico en cada visita. En algunas ocasiones, su médico habitual puede no estar disponible a la hora que usted prefiera hora preferidaSi desea ver al mismo médico en cada visita, asegúrese de decírselo a su navegador de atención médica para que pueda programar su cita de la mejor manera posible.
TeleKind Las citas suelen durar entre 20 y 60 minutos. La primera cita durará un poco más, ya que el médico le conoce y juntos discuten sus objetivos de tratamiento. Las visitas de seguimiento suelen durar cerca de 20 minutos una vez que se establece un régimen que funciona para usted. Dado que sus citas serán virtuales, no tendrá que perder tiempo viajando a una clínica o esperando en una sala de espera, lo que hace que la telemedicina sea conveniente y ahorre tiempo.
Algunos servicios requerirán laboratorios que no pueden ser completados en casa o por correo, lo que significa que tendrá que elegir una ubicación conveniente de uno de nuestros dos laboratorios asociados, Quest o CPL. Su navegador de atención médica puede ayudarle a encontrar el lugar más cercano a usted. Los análisis realizados en Quest o CPL siguen siendo gratuitos para usted, pero es importante tener en cuenta que los análisis realizados en cualquier otro laboratorio correrán a cargo del paciente.
Sí, en la mayoría de los casos. Si su médico decide que usted necesita un medicamento, su navegador de atención médica trabajará con usted para asegurarse de que pueda recibir cualquier medicamento recetado por su médico sin costo alguno para usted, independientemente de su estado de seguro o capacidad de pago. También puede ayudar a establecer un acceso cómodo a su medicación, incluido el envío directo desde nuestra farmacia asociada al lugar de Texas que usted elija.
TeleKind ofrece servicios de salud sexual relacionados con la atención al VIH, la atención a la afirmación de género y la PrEP para la prevención del VIH. TeleKind no ofrece atención primaria y recomienda a todo el mundo que se ponga en contacto con un médico de atención primaria si aún no lo tiene.
Nuestros servicios de citas virtuales y sus pruebas de laboratorio regulares se proporcionan sin costo alguno para usted. Le pediremos la información de su seguro si está asegurado, pero no facturamos a su compañía de seguros ninguna cita. Recogemos la información de su seguro si la tiene para que el Navegación del cuidado Tde su seguro para cubrir el coste de los medicamentos. Si no tiene actualmente cobertura de seguro, el Care Navigation Ttrabajará con usted para que se inscriba en un programa de asistencia al paciente que garantice la cobertura de sus medicamentos a poco o sin coste alguno.
No. La ley estatal impide a los médicos tratar a los pacientes a través de las fronteras estatales. Todos los pacientes deben residir en el Estado de Texas para recibir atención de TeleKind.
Preguntas frecuentes sobre el PREP
PrEP (profilaxis previa a la exposición) es un medicamento que las personas con riesgo de contraer el VIH pueden tomar para evitar el contagio por vía sexual o intravenosa drogas intravenosas. Actualmente, PrEP se presenta en forma de un medicamento aprobado por la FDA que, si se toma a diario, puede reducir el riesgo de contraer el VIH hasta en un 99%. Actualmente hay dos píldoras diarias aprobadas para PrEP PrEP, Truvada® y Descovy®. Su proveedor le ayudará a determinar si PrEP es adecuada para ti y, en ese caso, qué medicamento es el mejor.
La mayoría de las personas que toman PrEPno experimentan efectos secundarios. En las primeras semanas de tomarPrEPpuedes experimentar síntomas menores como fatiga, dolor de cabeza, dolor abdominal y pérdida de peso. Estos efectos secundarios suelen desaparecer por sí solos.Un pequeño número dePrEPpueden tener un mayor riesgo de padecer enfermedades renales. Mientras estés tomandoPrEPtu médico controlará tu función renal con análisis de sangre rutinarios y visitas de telemedicina cada tres meses.
El uso de preservativos es una elección personal entre usted y sus parejas sexuales. La PrEP sólo protege contra el VIH, por lo que los preservativos pueden ayudarte a prevenir cosas que PrEP no puede-como el embarazo o las ITS.
No. La PrEP sólo puede prevenir el VIH si se toma sistemáticamente ANTES de la exposición. La PrEP no puede iniciarse como método de tratamiento DESPUÉS de un evento de exposición al VIH (como relaciones sexuales sin preservativo, uso de drogas con agujas o agresión sexual). Sin embargo, si crees que te has expuesto al VIH, hay opciones disponibles TeleKind no ofrece esta opción de tratamiento debido a los plazos de envío de los kits de prueba y a la necesidad inmediata de medicación. Podemos ponerle en contacto con servicios que ofrecen PEP (Profilaxis Post-Exposición), el régimen de tratamiento de 28 días recomendado para las personas que han estado expuestas al VIH. Si crees que has estado expuesto al VIH, es crucial que empieces a tomar la PEP lo antes posible. LA PEP sólo es eficaz si se toma en las 72 horas siguientes a la posible exposición al VIH. Si te expones al VIH durante un fin de semana, o no puedes concertar una cita para el día siguiente con tu médico de cabecera, acude a un servicio de urgencias para recibir tratamiento inmediato. No espere más de 72 horas para iniciar el tratamiento de la PEP. Si ya estás tomando la PEP, habla con tu médico de cabecera antes de empezar PrEP. Se requiere un análisis de sangre y un breve tiempo de espera para asegurarse de que eres VIH-negativo después de terminar un régimen de PEP.
Para ser eficaz en la prevención del VIH,PrEPdebe tomarse todos los días, tal y como lo haya prescrito tu médico. Si te saltas una dosis, no pasa nada. Toma la siguiente dosis según lo previsto. Si te saltas dos o tres dosis mientras eres sexualmente activo, o si no tomasPrEPcomo se te ha recetado, consulta con tu médico deTeleKind de TeleKind. Será importanteque te hagas la prueba lo antes posible para asegurarte de que sigues siendo VIH-negativo. Puedes reiniciar tuPrEPdespués de obtener un nuevo resultado negativo en la prueba del VIH.
No,PrEPno es una vacuna. Una vacuna proporciona inmunidad contra una enfermedad durante un largo periodo de tiempo sin necesidad de mantenimiento diario; La PrEPes actualmente una píldora diaria (Truvada® oDescovy®) que, cuando se toma según la prescripción, reduce en gran medida el riesgo de contraer el VIH.PrEPno proporciona inmunidad contra el VIH; en cuanto dejes de tomarPrEPpierdes la protección contra el virus del VIH.PrEPtiene quetomarse todos los días para obtener una protección óptima contra el VIH.
PrEPes una opción para cualquier persona que quiera reducir el riesgo de contraer el VIH.El Care Navigation Team yTeleKindpueden ayudarle a informarse sobre cómoPrEPpuede ayudarte a tomar el control de tu salud sexual.
Sí.PrEPes una de las varias opciones recomendadas para prevenir la transmisión del VIH. Hablar con el Equipo de Navegación Asistencial,TeleKindy tu médico de cabecera puede ayudarte a conocer todas las opciones que tienes a tu disposición para prevenir el contagio del VIH para ti y tu familia. También queremos que sepas que U = U (indetectable =intransmisible) y que la elección de tomarPrEPes una conversación importante que debes tener contigo mismo, con tu(s) pareja(s) y con tus proveedores de atención primaria.
PrEP está disponible de forma gratuita o a poco para muchas personas a través del seguro médico o de diversos programas de asistencia, incluso si no tienes seguro. Su TeleKind Care Navigator le guiará a través de sus opciones para asegurarse de que su PrEP esté disponible a un precio poco o sin costo alguno para usted.
Si se toma a diario, la PrEP tiene una eficacia de hasta el 99% en la prevención del VIH.
Tomando PrEP sólo cuando se corre el riesgo de contraer el VIH se conoce como "a la carta". PrEP "a la carta". También se conoce como "intermitente", "no diaria", "basada en eventos" o "fuera de etiqueta". PrEP de la PrEP. Este tipo de uso no forma parte actualmente de las directrices de los CDC para la PrEP que siguen recomendando el uso diario para las personas con riesgo de contraer el VIH. Tomar PrEP una vez al día es el único programa aprobado por la FDA para tomar la PrEP para prevenir el VIH, y es el único régimen que su TeleKind recomendará o recetará su médico.
Cuando se toma según la prescripción, Truvada paraPrEP®suele tardar 7 días en proporcionar una protección completa en el caso de las relaciones sexuales anales y 21 días en el caso de las relaciones sexuales vaginales o en el orificio frontal.DescovyparaPrEP®tarda normalmente 3 días en proporcionar una protección completa y no está aprobado por la FDA para recibir sexo vaginal/por el agujero frontal. Su TeleKind le ayudará a decidir qué medicamento es el adecuado para usted. Es importante utilizar métodos de barrera, como los preservativos y las agujas/jeringas sin usar, cuando se empieza una PrEP para prevenir la transmisión del VIH.Es importante recordar que la PrEP sólo previene el VIH, por lo que es posible que quieras seguir utilizando otros métodos de reducción de riesgos para prevenir cosas que PrEP que la PrEP no puede.
No. La gente puede entrar y salir de "temporadas de riesgo", donde hay ciertos períodos en la vida en los que tiene sentido tomar laPrEPy otros en los que la PrEP puede no ser una buena opción.
Por ejemplo, si empiezas a tomar la PrEP porque eres sexualmente activo con múltiples parejas seropositivas y seronegativas, y más tarde te encuentras en una relación en la que tú y una pareja seronegativa os comprometéis a tener relaciones sexuales sólo entre vosotros, puedes decidir que tomar la PrEP no es una buena opción.
Con la orientación clínica adecuada, las personas pueden empezar y dejar de tomar la PrEP de forma segura.Piense en la PrEP como una opción de prevención del VIH en la que las personas seronegativas toman una píldora para evitar contraer VIH durante la "temporada" en la que son más susceptibles de exponerse al VIH.
Si crees que tu riesgo de contraer el VIH ha cambiado recientemente y no tiene sentido que tomesPrEPentonces hable con su TeleKind sobre la posibilidad de interrumpir laPrEP.Si sólo estás experimentando un "parón" temporal en tu vida sexual que dura menos de uno o dos meses y esperas volver a ser sexualmente activoen un futuro próximopuede que no sea aconsejable interrumpir laPrEP.Tu TeleKind puede ayudarte a pensar en tus opciones y a tomar la decisión correcta para ti y tu situación.
En la mayoría de los casos, la PrEP no ha demostrado interactuar con otros medicamentos. Informe siempre a su médico sobre todos los demás medicamentos que esté tomando.
Por supuesto. Estamos encantados de proporcionar este servicio y le enviaremos kits de pruebas trimestralmente como parte de su visita de seguimiento. Si necesita tratamiento para una ITS, la farmacia puede proporcionarle algunos medicamentos, pero algunas ITS requieren tratamiento con una inyección. Si necesita un tratamiento que implique una inyección, le remitiremos a un proveedor de la comunidad para que reciba el tratamiento.
Preguntas frecuentes sobre la atención al VIH
Sí, la cantidad de virus en la sangre de una persona se denomina carga viral del VIH. Una carga viral elevada puede dificultar la lucha del organismo contra la infección, lo que conlleva un riesgo de enfermedad grave. Una carga viral elevada también aumenta el riesgo de transmitir el virus a otras personas. La medicación ayuda a suprimir la carga viral y a mantenerla suprimida. Los medicamentos para tratar el VIH pueden tomarse diariamente durante años con pocos efectos secundarios. Existen excelentes regímenes de una sola píldora diaria, y se está investigando sobre algunos tratamientos de acción más prolongada, como inyecciones o implantes, que podrían estar disponibles en un futuro próximo.
VIH La medicación para el VIH suele estar cubierta por el seguro o por programas de asistencia al paciente si no tienes seguro. El Equipo de Navegación de Cuidados puede ayudarle a asegurarse de que sus medicamentos lleguen a bajo o ningún coste.
La cantidad de virus en la sangre de una persona se denomina carga viral del VIH. Una carga viral elevada puede dificultar la lucha del organismo contra la infección, lo que conlleva un riesgo de enfermedad grave. Una carga viral elevada también aumenta el riesgo de transmitir el virus a otras personas. La medicación ayuda a suprimir la carga viral y a mantenerla suprimida.
"Tratamiento como prevención" o "U=U" significa tener una carga viral indetectable. Al tomar la medicación para tratar el VIH según las indicaciones de un médico, la carga viral puede llegar a ser tan baja que se considera indetectable. Cuando la carga viral es tan baja debido a un tratamiento eficaz, significa que el VIH no puede transmitirse a otras personas. Esto es lo que se conoce como "tratamiento como prevención" o "U=U" - indetectable = intransmisible.
Si se olvida de tomar una dosis de su medicación para el VIH, sólo tiene que tomar la siguiente dosis a la hora habitual. Si se da cuenta de que se salta las dosis con regularidad, hable con su TeleKind para que le ayude a recordar que debe tomar su dosis a la misma hora todos los días.
Tendrá una visita virtual con su médico cada 3 meses.También solicitaremos la repetición de las pruebas de laboratorio cada 3 meses para que su médico las revise.
Por supuesto. Estamos encantados de ofrecer este servicio. Si necesita tratamiento para una ITS, la farmacia puede proporcionarle algunos medicamentos, pero algunas ITS requieren tratamiento con una inyección. Si necesita un tratamiento que implique una inyección, le remitiremos a un proveedor de la comunidad para que reciba el tratamiento.
Preguntas frecuentes sobre la atención al género
TeleKind atenderá a pacientes de 18 años o más. TeleKind no ofrece recetas de medicamentos antagonistas de la GnRH ("bloqueadores de la pubertad").
Sí, siempre que el paciente tenga 18 años o más. No se requiere una carta de salud mental para recibir atención de TeleKind.
La atención médica de afirmación del género se ofrece a nuestros pacientes sin coste alguno.
Tanto si quieres empezar la terapia hormonal como si buscas un nuevo proveedor médico para la terapia hormonal, puedes recibir atención de afirmación de género a través de TeleKind sin coste alguno para los laboratorios o las visitas médicas. La terapia hormonal puede tener costes asociados, pero si tiene barreras financieras para acceder a su TRH, puede optar a nuestro Programa de Asistencia al Paciente de TeleKind para ayudar a cubrir los costes de la medicación de TRH. Con esta ayuda, la terapia de reemplazo hormonal se ofrece con un coste mínimo o nulo para usted.
No, primero le concertaremos dos citas distintas, una para hablar de cada servicio. Cada tipo de visita requiere un enfoque y una información diferentes, y es importante para nosotros que tenga tiempo suficiente para cubrir todo la información importante con su proveedor y obtener todas sus preguntas. Después de su visita inicial para cada servicio, sus citas de seguimiento se pueden combinar para su comodidad.
No. La ley estatal impide a los médicos tratar a los pacientes a través de las fronteras estatales. Todos los pacientes deben residir en el Estado de Texas para recibir atención de TeleKind.
Eres libre de tomar tu propia decisión informada después de hablar con tu médico sobre cualquier razón que puedas tener para querer interrumpir la THS. Eres libre de tomar tus propias decisiones respecto a tu transición. Tu proveedor te hablará de los posibles efectos secundarios de la interrupción de las hormonas para que tengas la información que necesitas para decidir.
Las pruebas de laboratorio deberán realizarse cada 3 meses o según las indicaciones de su médico para asegurarse de que el tratamiento está funcionando.
Seguimos las directrices de la UCSF para la atención a transexuales. No recetamos bicalutamida como antiandrógeno para la terapia de afirmación de género feminizante.
Por supuesto. Estamos encantados de ofrecer este servicio. Si necesita tratamiento para una ITS, la farmacia puede proporcionarle algunos medicamentos, pero algunas ITS requieren tratamiento con una inyección. Si necesita un tratamiento que implique una inyección, le remitiremos a un proveedor de la comunidad para que reciba el tratamiento.
También podemos ofrecerte servicios de PrEP a través de TeleKind, o de HIV Care si vives con el VIH.
Preguntas frecuentes sobre las ITS
Recuerde que no todas las personas desarrollan síntomas, por lo que es importante que le diga a su clínico de TeleKind qué partes del cuerpo utiliza para el sexo.
La clamidia es una infección de transmisión sexual (ITS) común y curable. En Estados Unidos, la clamidia es la ITS bacteriana más común, especialmente entre los adolescentes y adultos jóvenes sexualmente activos. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) estiman que hay 3 millones de casos de clamidia cada año.
La mayoría de las personas con clamidia no presentan ningún síntoma. Si una persona tiene síntomas, suelen aparecer entre una y tres semanas después de la exposición a la clamidia. Las personas con vagina pueden experimentar flujo vaginal o una sensación de ardor al orinar. En el caso de las personas con pene, los síntomas pueden incluir secreción del pene, dolor al orinar o dolor o hinchazón de los testículos.
La clamidia, al igual que otras infecciones de transmisión sexual, se transmite de una persona infectada a su pareja a través de determinadas actividades sexuales. La clamidia se transmite principalmente durante el sexo anal o vaginal. Aunque es menos probable, también puede transmitirse a través del sexo oral.
La clamidia puede transmitirse aunque el pene o la lengua no lleguen hasta la vagina o el ano. Si la vagina, el cuello uterino, el ano, el pene o la boca entran en contacto con secreciones o fluidos infectados, la transmisión es posible.
Dado que la clamidia es común y a menudo no presenta síntomas, las personas que han mantenido relaciones sexuales deberían pensar en hacerse la prueba. Los CDC (Centros para el Control de Enfermedades) recomiendan que las personas sexualmente activas de 25 años o menos se hagan la prueba una vez al año. También se recomienda a las personas con nuevas o múltiples parejas sexuales y a las que están embarazadas. Todo el mundo debería hablar con un proveedor de atención sanitaria para saber si necesita someterse a pruebas de clamidia u otras ITS. La clamidia puede tratarse fácilmente con antibióticos.
La gonorrea es una infección de transmisión sexual que puede afectar a cualquiera. Cada año, 700.000 personas (aproximadamente la mitad de la población de Hawai) se infectan de gonorrea en Estados Unidos.
Los síntomas más comunes de la gonorrea en el tracto genital incluyen una secreción anormal de la vagina o el pene y dolor al orinar. Las personas que practican sexo oral o tienen sexo anal pueden presentar síntomas derivados de la infección en esos lugares. La gonorrea tiene consecuencias potencialmente graves si no se trata, pero esta infección puede curarse con antibióticos
La gonorrea está causada por una bacteria conocida como Neisseria gonorrhoeae. La gonorrea puede transmitirse de una persona a otra durante el sexo oral, vaginal/penil o anal. No es necesario que se produzca la eyaculación para que se produzca el contagio. No se puede contraer la gonorrea por tocar objetos, como el asiento de un inodoro.
El riesgo de contraer gonorrea es mayor si tiene una nueva pareja sexual, más de una pareja sexual o si tiene otras infecciones de transmisión sexual.
Los síntomas de la gonorrea dependen del lugar donde se encuentre la infección. Sin embargo, algunas personas no presentan ningún síntoma. Esto significa que la gonorrea puede propagarse de persona a persona antes de ser diagnosticada.
Cualquier persona puede desarrollar una infección en la garganta, la uretra (por donde sale la orina) y el recto. En las personas con vagina, también puede producirse una infección en el cuello uterino, el útero, las trompas de Falopio y los ovarios, si están presentes. La infección en personas con pene puede afectar a la próstata y al epidídimo.
La infección de la garganta o la boca puede causar dolor de garganta, pero la gonorrea oral no suele causar ningún síntoma.
En las personas con una vagina, los síntomas de la gonorrea pueden incluir:
- Picor vaginal o flujo vaginal anormal
- Sangrado o manchado vaginal
- Dolor o ardor al orinar
- Secreción rectal o estreñimiento
- Dolor al defecar
En las personas con pene, los síntomas más comunes de la gonorrea incluyen dolor al orinar, una secreción lechosa del pene, dolor e hinchazón en un testículo. Los síntomas de la infección del recto incluyen secreción rectal, estreñimiento y dolor.
La sífilis es una infección bacteriana causada por el germen Treponema pallidum. La mayoría de los nuevos casos de sífilis se adquieren por vía sexual.
Los síntomas de la infección por sífilis varían en función del tiempo que se haya infectado.
Sífilis primaria - (de 2 a 3 semanas a 3 meses después del contacto con el germen) - una o más úlceras en la región genital o en la boca, que suelen ser indoloras y desaparecen por sí solas al cabo de unas seis semanas.
Sífilis secundaria - (si la infección no fue tratada, generalmente un mes después del primer contacto) - una erupción no dolorosa, especialmente en las manos y los pies; sensación de malestar y cansancio; glándulas inflamadas; dolores articulares y bultos verrugosos en los genitales.
Si no se detectan los síntomas primarios o secundarios y no se trata, pueden producirse efectos a largo plazo. Por eso es esencial hacerse pruebas periódicas.
La sífilis, al igual que otras infecciones de transmisión sexual, se transmite de una persona infectada a su pareja a través de determinadas actividades sexuales.
Todo el mundo debería hablar con un proveedor de atención sanitaria sobre si necesita pruebas de sífilis u otras ITS. La sífilis puede tratarse fácilmente con antibióticos, pero es importante saber que la sífilis no desaparece por sí sola.
